Cambios y Devoluciones

En COSTA SNEAKERS queremos que estés totalmente satisfecho con tu compra; por ello, dispones de 30 días naturales para realizar cualquier cambio o devolución de forma sencilla.

1

Solicitud de Devolución

Accede a nuestro portal de devoluciones con tu número de pedido y correo electrónico para seleccionar los artículos que deseas devolver.

2

Preparación del Paquete

Coloca las zapatillas en su caja original y asegúrate de incluir todas las etiquetas y accesorios antes de sellar el paquete de envío.

3

Envío del Producto

Pega la etiqueta de retorno generada y deposita el paquete en el punto de recogida más cercano o solicita una recogida a domicilio.

4

Reembolso Confirmado

Una vez recibido y verificado el estado del calzado en nuestro almacén, procesaremos tu reembolso en un plazo de 5 a 7 días hábiles.

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30-Day Window

Return within 30 days of delivery

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Free Returns

Prepaid shipping label provided

💳

Fast Refunds

5-7 business days processing